华杰MBA名师李培煊讲授面试管理精华

，小到一个家庭都离不开管理。从系统论的观点看：有效的管理能起到社会功效的放大作用，提高工作的效率和效果。即1+1可以大于2.
　　
　　2.科学技术是生产力已经成为人们的共识，但是科技的发展和推广离不开有效的管理，可以说科技和管理是推动社会发展的两不可缺少的车轮。
　　
　　3.当代我国要迅速建成具有中国特色的社会主义市场经济，早日成为发达国家，无论从管理决策，制度建设和激励机制等诸方面都突显管理工作的极端重要性。
　　
　　二、管理的“内涵”是什么？
　　
　　1.管理工作是为了实现某种目标的活动过程。这个过程包括计划、组织、领导和控制等相互衔接的不可分割的四项基本职能。
　　
　　2.管理工作要体现以人为中心的管理思想，管理的对象包括：人、财、物、信息和时间。但是对人的有效管理，充分调动人的积极性，永远是管理的重中之重和首要因素。
　　
　　3.管理工作要强调合理地利用资源，从投入和产出的观点分析，尽量作到减少投入，最大限度的提高效益。
　　
　　4.任何管理激动都离不开特定的环境，管理工作要十分重视对环境分析，避免决策失误。
　　
　　三、管理者应该具备哪些基本管理技能？
　　
　　管理者应当具备三项基本技能：
　　
　　1.技术技能——即熟悉本职业务，成为本专业的“内行”。
　　
　　2.人际技能——协调人际关系，调动上下两级人员的积极性的能力。
　　
　　3.概念——分析环境，把握全局，正确制定组织战略决策的能力。
　　
　　对于高层管理者，概念技能最重要，因为他们是组织战略决策的主要制定者，对于基层管理者，技术技能最重要，因为他们是决策的执行者，突显熟悉本职业务的重要性。
　　
　　四、管理的四项基本职能是什么？它们之间是什么关系？
　　
　　1.计划职能——确定组织的目标和行动方案，它是管理的第一职能，管理的前提的基础。
　　
　　2.组织职能——包括建立组织结构和开展各项组织工作，它是管理工作的载体和依托。
　　
　　3.领导职能——指管理日常工作中对人的管理。包括指挥、协调、激励和沟通四项工作。领导工作是能否完成管理任务的关键。
　　
　　4.控制工作——指对管理工作的监督，检查和调整措施，它是管理的约束和保证机制，确保管理目标的实现。
　　
　　五、管理思想和管理理论的发展经过了哪些阶段？各阶段有什么特点？
　　
　　1.传统管理阶段——十九世纪末及以前，该阶段以经验管理为主，缺乏明确的指导性的管理思想和理论。
　　
　　独家供稿：华杰MBA名师李培煊讲授面试管理精华（3）
　　
　　2.科学管理阶段——20世纪初至20世纪20年代，诞生了以泰勒制和法约尔，韦伯为代表的著名管理理论。这些理论的产生是管理从经验上升为科学，它们共同的特点是着眼于改善管理方法提高管理效率。
　　
　　3.中期管理阶段——20世纪二十年代至五十年代。以梅约的人际关系理论和组织行业学的诞生为标志。中

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