考生注意:答案须写在答题纸与答题卡上,写在试题纸上无效。
一、简述题《每小题4分,共20分)
1.为什么说计划工作有助于降低风险?
2.创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别?
3.双因素理论的基本内容是什么?在现实管理实践中如何运用这种理论?
4.管理的一个著名定义是:“通过别人并和别人一道实现组织目标。”请说明管理者如何才能有效地做到这一点。
5.小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司,你认为应关注哪些一般环境因素?
二、选择题(每小题1分,共40分)
1.馨圆食品厂20世纪90年代初成立,主要产品是一些保健食品,销售对象是学历和收入都较高的人土。工厂的分销商主要是一些药店和百货公司。为激励分销商按时付款,工厂规定10天内付款可享受2%的折扣,30天内必须付清百分之百的款项。结果,工厂40%的销售款可以平均在10天左右回收,余下的 60%可以平均在25天左右回收,全部销售款的平均收款期为19天左右。后来考虑到市场竞争,工厂放松了付款条件,规定10天内付款可享受3%的折扣, 40天内必须付清百分之百的款项。结果,工厂60%的销售款可以平均在10天左右回收,余下的部分平均可在35天左右回收。请问新政策下工厂全部销售款的平均收款期为多少天左右?
A.40天 B.35天 C.25天 D.20天
2.向下属布置紧急的事情时,不同的人会有不同的方式。典型的有以下四种:
①“这件事情很急,请你在下班前办好。”
②“其他事情先放下,马上把这件事情办好。”
③“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。”
④“这件事情很紧急,下班前一定得办好。如果忙不过来,你可以找小王打打下手。”
对于上述四种方式,你认为哪一种方式下属的工作自由度最小?
A.① B.② C.③ D.④
3.对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析,这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上,张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手;王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性,在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的?
A.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些
B.张经理和王经理的工作思路存在着差异,但不存在本质性的差异
C.对重大决策应采用张经理的工作思路,对一般性决策则应采用王经理的工作思路
D.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求
4.MBA是工商管理硕士的英文缩写。有一位经理在给MBA学员做讲座时说:“MBA更准确的定义应是问题管理(Manage-ment By Accident),因为没有事故或不可预测事件,就不需要管理。”你认为这位经理的说法对我国MBA教育事业是否有益?
A.有,这对如何培养高层次管理者很有启发
B.没有,这样会引导我国的MBA教育不重视基础管理工作,而管理者假如没有扎实的管理基础,也就无法处理事故或不可预测的事情
C.益处不大,类似的文字游戏太多了
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