一、简答题。
1、组织文化的类型有哪几种?
2、培养组织文化有几个环节,分别是哪些?
3、组织文化的特征有哪些?
4、组织文化的内容有哪些?
5、企业文化包括哪三个层次?各层次又包含哪些具体内容?
6.管理人员应该怎样对待企业的内部冲突?
二、选择题。
1、某公司是一个网络公司,它最适合以下哪种企业文化类型?( )
A、硬汉式文化B、“拼命干,尽情玩”文化
C、攻坚文化D、过程文化
2、深层的企业文化是指:( )
A.厂容厂貌B.职工风貌C.产品形象
D.沉淀于企业及职工的心理意识形态
3、下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的是:( )
A.物质层规范和制约着精神层和制度层
B.制度层是企业文化的外在表现
C.精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂
D.制度层是物质层和精神层的载体
4、现在电视、广播里的广告越来越多,色彩缤纷的广告牌、广告画更是铺天盖地。以上的情况是以下企业文化力哪种功能的体现?( )
A.凝聚功能B.激励功能
C.辐射功能D.导向功能和约束功能
5.某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开始出发,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发生了争议。你认为广告侧重应放在以下哪种因素上:
A.企业形象及公司名称B.产品商标
C.产品包装D.本公司产品与其他产品的区别
三、案例分析题。
案例1、海尔的崛起
海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。经过短短15年的时间,海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌,到1999年海尔产品包括58大门类9200多个品种,企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长,1999年,集团工业销售收入实现215亿元。1997年8月,海尔被国家经贸委确定为中国六家首批技术创新试点企业之一,重点扶持冲击世界500强。而海尔长期的成功的企业文化的建设,对海尔的崛起有着举足轻重的作用。以下就是海尔文化的具体体现:
A.美国海尔人:当日的工作决不往后拖!
1999年7月中旬,美国洛杉矶地区的气温高达40多度,连路上也少有人在这么热的天气里走动。一次,因运输公司驾驶员的原因,运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱,这件事本来不影响工作,找机会调回来即可,但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为,他说:当天的日清中就定下了要调回来的内容,哪能把当日该完成的工作往后拖呢?于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。
B.金昌顺现在工作为何这么“顺”?
金昌顺经过培训上岗,干起了冰箱总装焊接工,他的梦想是想当“海尔焊接大王
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